Sobre a experiência
O que posso esperar do evento?
Descubra as verdades arrepiantes por trás dos mais infames assassinos em série e das investigações que os levaram à justiça.
Onde a experiência está localizada?
A experiência está localizada no Shopping Eldorado (Av. Rebouças, 3970 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05402-600), no piso -2SS.
A experiência acontece em um local coberto ou ao ar livre?
Esta experiência acontece em ambiente fechado.
Quanto tempo dura a experiência?
Para você ter uma estimativa, as pessoas costumam passar cerca de 90 minutos nesta experiência.
Haverá comida e bebida disponíveis para compra no local?
Você poderá comprar comida e bebida no evento; porém, atente-se que não haverá opções sem glúten ou veganas.
Há estacionamento disponível?
Sim, o local conta com estacionamento pago.
Haverá sessões adicionais?
Infelizmente, não podemos garantir que haverá datas extras. Consulte a página da experiência para informações atualizadas sobre disponibilidade, já que essas são as datas e horários confirmados.
Há Realidade Virtual?
Esta experiência tem a opção de aproveitar a realidade virtual; verifique se o seu ingresso a inclui.
Existe um código de vestimenta?
Não há um código de vestimenta definido para esta experiência; um visual casual está perfeito.
Haverá produtos à venda?
Sim! Haverá produtos à venda na loja.
Tenho que assinar um termo de responsabilidade?
Sim. Pode ser necessário assinar o Termo de Compromisso de Segurança e Isenção de Responsabilidade para entrar na exposição.
Qual é o requisito de idade? Preciso apresentar um documento?
16 anos ou mais. Menores de 18 anos devem estar acompanhados por um adulto. Por favor, traga seu documento de identidade.
Esta experiência é apropriada para todos?
Esta Experiência explora o crime violento e seus impactos. Ela foi criada com fins educativos e de conscientização pública, para incentivar a reflexão crítica sobre as causas, consequências e efeitos do crime violento, promover uma homenagem respeitosa às vítimas e apoiar discussões responsáveis sobre prevenção, segurança e as respostas da sociedade em geral.
Dito isso, a experiência inclui temas emocionalmente perturbadores e pode ser propositalmente impactante. Se você é sensível a conteúdo intenso ou tem alguma condição médica que possa ser afetada (por exemplo, transtornos de ansiedade, convulsões, problemas cardíacos ou sensibilidade a luz/som), considere isso antes de participar, pois a participação é por sua conta e risco.
Sobre os ingressos
Posso comprar ingressos na porta?
Teremos uma bilheteria no local. No entanto, os ingressos podem estar esgotados quando você chegar ao evento, por isso recomendamos fortemente que você reserve seus ingressos com antecedência para garantir seu lugar. Você pode comprar ingressos no Fever App ou pelo site da Fever Fever website
Posso transferir meus ingressos para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer pessoa gratuitamente. É só clicar em "Transferir Ingressos" no seu ingresso no aplicativo da Fever. Por favor, entre em contato conosco se precisar de ajuda adicional. Certifique-se de incluir o número do pedido do seu ingresso.
Preciso imprimir meu ingresso?
Você pode encontrar seu ingresso na seção "Ingressos" do aplicativo da Fever (você pode baixá-lo na Apple App Store ou no Google Play. Lembre-se de fazer o login com o mesmo método usado para fazer a compra.
Você também encontrará seu código QR no e-mail de confirmação da compra.
Não consigo encontrar meu ingresso. O que devo fazer?
Você pode ver seu ingresso no aplicativo da Fever, na seção Ingressos. Se você não tiver o aplicativo instalado, pode baixá-lo na Apple Store ou no Google Play. Lembre-se de fazer o login usando a mesma conta que você usou ao comprar os ingressos. Se você ainda não conseguir encontrar seu ingresso, por favor entre em contato conosco.
Posso alterar a data do meu ingresso? São permitidos reembolsos?
Esta experiência permite alterações de data com até 48 horas de antecedência. Se você deseja fazer a alteração, por favor entre em contato conosco e inclua o ID do ingresso associado à sua compra. Você também pode verificar se esta opção está disponível consultando seu ingresso na seção "Ingressos" do aplicativo da Fever, onde, se ativado, o botão "Alterar data e/ou hora" aparecerá. Siga os passos indicados no link para alterar a data e/ou hora do ingresso.
Não são permitidos reembolsos sob nenhuma circunstância. Para mais informações, você pode consultar nossos Termos e Condições.
Vocês oferecem credenciais de imprensa?
Se você deseja uma credencial de imprensa, envie um e-mail para: press@feverup.com.
Sobre o acesso ao evento
Preciso chegar no início da minha sessão programada?
Recomendamos chegar no horário indicado no seu ingresso, mas há uma tolerância de atraso de até 5 minutos.
Posso levar animais? Cães-guia são permitidos?
Não, este evento não permite animais de estimação. Se você precisar de um cão de assistência, poderá trazê-lo com você para a exposição com o comprovante apropriado.
O local é acessível?
Sim, o evento está sendo realizado em um local acessível.
Quais são os itens proibidos na experiência?
Qualquer item que possa incomodar os outros visitantes, como fotografia com flash ou álcool, não é permitido na experiência. Para a segurança de todos os convidados, armas de fogo, facas, spray de pimenta ou qualquer item que possa ser usado para causar danos (a critério da gerência do local) são proibidos em nossos locais. Armas de fogo não são permitidas, independentemente de licenças de porte, inclusive para policiais de folga.
Vocês oferecem ingressos para acompanhantes?
Para pessoas com deficiência, oferecemos um preço reduzido, enquanto o acompanhante tem direito a entrada gratuita.
A experiência é acessível para pessoas surdas?
Sim, a experiência é principalmente visual com sinalização informativa em todo o local.
Haverá luzes estroboscópicas?
Este evento não incluirá luzes estroboscópicas.
Há cadeiras disponíveis? Posso me sentar durante a experiência/exposição?
Toda a experiência é feita caminhando pelo espaço, mas disponibilizamos alguns assentos ao longo do trajeto caso você precise de um descanso.
Haverá banheiros disponíveis no local?
Este local possui banheiros — peça indicações à nossa equipe no local.
Posso tirar fotos ou gravar a experiência?
Fique à vontade para tirar fotos e compartilhá-las. Ao tirar fotos, certifique-se de não incomodar outros visitantes. Equipamentos profissionais e tripés não são permitidos.
Existe um setor de Achados e Perdidos?
Recomendamos perguntar à equipe no local se eles encontraram seus pertences. Se não for possível, por favor entre em contato conosco.
Há guarda-volumes disponível?
Sim, este local possui guarda-volumes.